Каждая аккредитованная испытательная лаборатория обязана регулярно проходить процедуру подтверждения компетентности: первый раз в течение первого года с даты аккредитации, затем каждые два года. Одно из ключевых требований при каждой такой процедуре: фонд нормативно-технической документации должен быть актуальным на дату визита инспектора Росаккредитации. Не три месяца назад актуальным, а именно сегодня.
На практике это означает: если ГОСТ, по которому вы проводите испытания, был пересмотрен полгода назад, а вы об этом не знали и продолжали работать по старой версии, это замечание. В ряде случаев это основание для приостановления действия аккредитации до устранения несоответствий.
В этой статье разобраны: какие документы нужны для аккредитации испытательной лаборатории, что именно проверяет Росаккредитация в части НТД, где типичные ошибки и как организовать фонд так, чтобы замечания не возникали.
Содержание:
Что ГОСТ ISO/IEC 17025 требует от фонда НТД
Какие документы собирают для подачи на аккредитацию
Что проверяет инспектор при выездной оценке
Как организовать фонд НТД без постоянного ручного контроля
Техэксперт: Лаборатория / Инспекция / Сертификация
Получите комплект под вашу область аккредитации
Аккредитация испытательных лабораторий в России проводится в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». Это основной документ, на котором строится вся процедура.
Раздел 6.6 стандарта устанавливает требования к продукции и услугам внешних поставщиков. Пункт 7.2.1 определяет требования к выбору и верификации методов: лаборатория должна применять актуальные методы испытаний и убеждаться в том, что используемые методики соответствуют установленным требованиям. Управление документами, включая контроль актуальности редакций, регулируется разделом 8.3.
Если сформулировать коротко: лаборатория обязана иметь актуальные версии всех нормативных документов, по которым проводятся испытания. Формулировка «у нас есть этот ГОСТ» не работает, если это прошлогодняя редакция, замененная новой.
|
Тип документа |
Примеры |
Обязательность |
|
ГОСТы на методы испытаний |
ГОСТ 10180 (бетон), ГОСТ 12730 (водопоглощение), ГОСТ 14359 (механические испытания полимеров) |
Обязательно, по области аккредитации |
|
ГОСТ ISO/IEC на системы менеджмента и компетентность |
ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ ISO/IEC 17020 |
Обязательно |
|
Методические указания и МВИ |
Методики выполнения измерений, аттестованные в установленном порядке |
По применяемым методам |
|
Технические регламенты ТР ТС / ТР ЕАЭС |
ТР ТС 014/2011 (безопасность дорог), ТР ТС 023/2011 (соковая продукция) |
Если область аккредитации охватывает продукцию ТР |
|
Национальные стандарты на продукцию |
ГОСТы на стройматериалы, грунты, металлы, пищевое сырье |
По области аккредитации |
|
Документы по метрологическому обеспечению |
ПМГ 96-2009, РМГ 29-2013 |
Обязательно |
Важно: Ключевое: фонд НТД формируется под область аккредитации конкретной лаборатории. Для строительной лаборатории и лаборатории пищевого контроля это принципиально разные перечни документов.
Аккредитация и подтверждение аккредитации в Росаккредитации требуют подачи комплекта документов через ФГИС Росаккредитации. Перечень определен Федеральным законом 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и приказом Минэкономразвития России N 707 от 26.10.2020 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации».
Практика: Фонд НТД в пункте 7 не равен «список ГОСТов». Инспектор при выездной оценке будет проверять наличие актуальных текстов документов непосредственно в лаборатории. Ссылки на интернет-ресурсы, как правило, не принимаются.
Область аккредитации оформляется по установленному шаблону: объект испытания, вид испытания, нормативный документ на метод (с указанием номера и года). При подтверждении аккредитации Росаккредитация проверяет, что применяемые версии нормативных документов совпадают с теми, что указаны в актуальной области.
Если область аккредитации содержит ГОСТ 2015 года, а за прошедший период вышла новая редакция 2022 года, лаборатория обязана либо перейти на новую версию, либо актуализировать область аккредитации.
Выездная оценка проводится инспекторами Росаккредитации совместно с техническими экспертами. По части НТД проверяются три блока.
Частая ошибка: По данным практики аккредитации: отсутствие процедуры мониторинга изменений НТД является одним из наиболее частых замечаний при выездных проверках. Процедура должна быть описана в документации СМК, а не существовать «в голове» руководителя.
На основе анализа практики аккредитации испытательных лабораторий можно выделить несколько типовых ситуаций, которые регулярно приводят к замечаниям.
|
Замечание |
Причина |
Как предотвратить |
|
Применяется отмененная редакция ГОСТа на метод испытания |
Лаборатория не следила за обновлениями нормативной базы |
Организовать систематический мониторинг изменений НТД не реже раза в квартал |
|
Фонд НТД присутствует, но документы не идентифицированы как действующая редакция |
Распечатки без указания источника и даты, смешанные версии |
Вести реестр фонда НТД с фиксацией номера редакции и источника получения |
|
Область аккредитации содержит ГОСТ, который был заменен два года назад |
Область не актуализировалась при смене редакций документов |
При подтверждении аккредитации сверять все ГОСТы из области с текущим статусом |
|
Процедура мониторинга НТД в документации СМК отсутствует или формальная |
Считается, что «и так понятно», не оформлено |
Включить в СМК конкретную процедуру с ответственным, периодичностью и записями |
|
МВИ применяются в ненадлежащей редакции |
Методики выполнения измерений обновлялись, но лаборатория работала по старым |
Включить МВИ в реестр НТД наравне с ГОСТами и контролировать их актуальность |
Ручной мониторинг выглядит так: ответственный раз в квартал заходит на сайт Росстандарта, проверяет статус каждого документа из реестра, вносит изменения. При небольшой области аккредитации (20-30 документов) это реально. При 150-300 документах, что характерно для многопрофильных лабораторий, это несколько рабочих дней в квартал.
Второй вариант: подписаться на рассылки Росстандарта и следить за публикациями. Работает, но требует постоянного внимания и не гарантирует, что вы не пропустите изменение в узкоотраслевом стандарте.
Третий вариант: использовать профессиональную справочную систему с актуализируемой базой. В этом случае разработчик сам поддерживает актуальность документов, а функция проверки ссылочных НТД в системе позволяет оперативно выявить, какие документы из вашего перечня были заменены или отменены.
Для испытательных лабораторий в линейке Техэксперт (АО «Кодекс», Санкт-Петербург) предназначен специализированный комплект: «Лаборатория / Инспекция / Сертификация». Это не универсальный строительный пакет, а профильное решение именно для лабораторного сегмента.
В «Техэксперт: Лаборатория / Инспекция / Сертификация» предусмотрена функция проверки актуальности ссылочных НД. Она позволяет быстро убедиться, что конкретный ГОСТ из области аккредитации действует, не заменён другой редакцией и не отменён. Актуализацию базы ведёт разработчик системы, АО «Кодекс», в режиме постоянного мониторинга изменений нормативного массива.
Помимо этого, система содержит «Справочник по аккредитации» с электронными реестрами и перечнями в области подтверждения соответствия, шаблоны документов СМК (руководство по качеству, номенклатура дел, должностные инструкции, план-графики), раздел «Вопрос-ответ» с более чем 1 000 консультаций экспертов по вопросам аккредитации, видеосеминары по актуальным темам.
Это закрывает практическую задачу лаборатории: не читать весь документ целиком в поисках изменений, а оперативно находить актуальную редакцию конкретного ГОСТа и получать консультационную поддержку при подготовке к аккредитации.
Техэксперт является лицензионной справочной системой, разработанной АО «Кодекс». Разработчик ведет актуализацию базы в режиме постоянного мониторинга. По договору поставки лицензионной системы организация получает подтвержденный источник документов, что отличает ее от интернет-ресурсов без юридической ответственности за актуальность.
|
Параметр |
docs.cntd.ru (бесплатно) |
Техэксперт: Лаборатория |
|
Гарантия актуальности по договору |
Нет |
Да |
|
Принимается Росаккредитацией |
Нет |
Да |
|
Функция проверки актуальности ссылочных НД |
Нет |
Да |
|
Доступ к архивным редакциям документов |
Ограниченно |
Да |
|
ISO-стандарты в базе |
Нет |
Да (официальные договоры) |
|
Полнота фонда для аккредитации |
Частичная |
Полная по области |
|
Справочник по аккредитации, шаблоны СМК |
Нет |
Да |
Позиция на рынке: Техэксперт доминирует в лабораторном сегменте: конкурентов, которые предлагают сопоставимое закрытие вопроса аккредитации, практически нет. NormaCS также принимается Росаккредитацией, но фонд НТД для лабораторий у Техэксперт шире.
|
Шаг |
Что сделать |
Зачем |
|
1 |
Сформировать реестр НТД по области аккредитации с указанием номера, года редакции и статуса |
Основа для мониторинга и демонстрации инспектору |
|
2 |
Включить в СМК процедуру мониторинга изменений: ответственный, периодичность, записи |
Требование ГОСТ ISO/IEC 17025, проверяется при выезде |
|
3 |
Использовать лицензионную справочную систему с гарантией актуальности и функцией проверки ссылочных НД |
Закрывает требование по актуальности, ускоряет проверку фонда НТД |
|
4 |
Перед подтверждением аккредитации сверить все документы из области с текущим статусом |
Выявить замены редакций до визита инспектора, не во время |
|
5 |
Хранить документальные подтверждения проверки актуальности (журналы, выгрузки из системы) |
Инспектор запросит подтверждение, что мониторинг фактически ведется |
Большинство руководителей лабораторий узнают о замене редакции ГОСТа не от системы мониторинга, а от инспектора при выездной оценке. К этому моменту исправить уже ничего нельзя: замечание зафиксировано, начинается процедура устранения несоответствий.
Техэксперт «Лаборатория / Инспекция / Сертификация» закрывает этот риск иначе. Система содержит актуализируемую базу 240 000+ документов с гарантией по договору с АО «Кодекс», встроенную функцию проверки актуальности ссылочных НД и справочник по аккредитации с шаблонами документов СМК. Всё это в одном профильном комплекте для лабораторий.
Что включено: Что получает лаборатория: актуальный фонд НТД с гарантией по договору. Функция проверки актуальности ссылочных НД. Справочник по аккредитации с электронными реестрами Росаккредитации. Шаблоны документов СМК. Консультации экспертов по вопросам аккредитации. База принимается Росаккредитацией.
Оставить заявку на подбор комплектаСправка: Техэксперт «Лаборатория / Инспекция / Сертификация» используют более 300 000 специалистов и организаций в России. Система принимается Росаккредитацией как подтверждение актуальности фонда НТД при аккредитации испытательных лабораторий.