JivoSite - что это? Краткая информация.

27.01.2020

JivoSite - это онлайн-чат, который поможет компании привлечь внимание посетителя и ответить на интересующие его вопросы.

В данной статье мы рассмотрим чат для коммуникации клиента с сотрудниками компании.
Один из таких чатов, который приобрел интерес на рынке - JivoSite.
Текущее программное обеспечение было создано для повышения онлайн-продаж и, соответственно, прибыли. А также для более удобного распределения времени, как для компании, так и для потенциального клиента.

JivoSite окно приглашения


Почему именно JivoSite?

У данной технической поддержки присутствует целый ряд плюсов:
  • лёгкий интерфейс
  • невысокая стоимость
  • отличная реализация стандартных функций
  • полнофункциональное мобильное приложение
  • наличие необходимых инструментов
  • красивый дизайн


Так давайте рассмотрим необходимые функции чата.

Существует две его версии: платная и бесплатная. Подробнее на странице https://www.jivosite.ru/pricing/
Вы можете неограниченное количество времени использовать бесплатную версию, и только после того как полностью в ней убедитесь приобрести платную.

В бесплатной версии имеются следующие функции:
- перенос диалог из чата на e-mail;
- онлайн-чат на вашем сайте;

А ещё существует мобильное приложение JivoSite, позволяющее отвечать клиентам на вопросы, находясь далеко от работы.
Это минимальный набор, который существует для оптимальных условий работы.

В платной версии пакет функций намного больше, и кроме всего вышеперечисленного, добавлены такие, как:
- бесплатные звонки с сайта и мобильного приложения;
- отправка сообщений в один клик;
- передача файлов в чате;
- проверка орфографии во время коммуникации консультанта с пользователем;
- информация и наблюдение за потенциальным клиентом до непосредственного общения;
- смена текста активных приглашений;
- операторы могут передавать диалог с  клиентом между собой.

Кроме всего этого, ещё одной полезной функцией онлайн-чата JivoSite, является возможность приёма платежа в краткосрочные временные периоды. Что позволяет производить сделки с покупателем прямо в данном обеспечении. Выставлять счёт и прослеживать за статусом оплаты находясь в том же чате.

Не для кого не секрет, что пользователи проводят большую часть своего времени как раз в социальных сетях, именно поэтому интеграция с ними JivoSite, является одной из самых полезных и прибыльных условий его существования.


Подключенные социальные сети:
  • E-mail;
  • Telegram;
  • Одноклассники;
  • Viber;
  • ВКонтакте;
  • Facebook.

JivoSite каналы связи

С помощью этой интеграции человек, может выбрать абсолютно любую социальную сеть, которая будет для него удобной, и продолжить общение там, а оператор останется на онлайн-чате JivoSite.


Так же у этой технической поддержки, существует отчёт о её работе. Он позволяет следить за развитием сайта, в какое время увеличивается рост заявок, статистику после установки JivoSite.

А если говорить короче, то JivoSite это  уникальный онлайн-чат способствующий улучшению условий коммуникации потенциальных клиентов с консультантом, работающий в режиме реального времени.

Попробуйте сами https://www.jivosite.ru