Начало: ставка на экспертизу
По словам Никиты Романова, БАЗИС ТРЕЙД начал работу в 2016 году. Первые проекты строились вокруг поставки профессиональных информационных систем и программного обеспечения, но уже тогда клиентам требовалась не только лицензия: нужно было понять задачу, подобрать состав решения и помочь сотрудникам начать работу.
Именно сопровождение стало основой модели компании. В 2018 году появился собственный офис, росла команда и расширялся круг задач — от нормативно-технических систем до САПР и корпоративных фондов документов.
Долгие отношения вместо разовой сделки
В интервью основатель подчёркивает: значительная часть клиентов работает с компанией много лет. Для такой модели важны прозрачные условия, знание инфраструктуры заказчика и готовность отвечать за внедрение после поставки.
Практический результат проявляется в деталях: быстрее решить вопрос с конфигурацией, заранее учесть требования службы информационной безопасности, организовать обучение и не оставить пользователя один на один с обновлением.
Период перемен
Пандемия ускорила переход к дистанционным консультациям и обучению. Одновременно компания продолжала социальные и благотворительные инициативы. Внутренние процессы пришлось перестроить, но принцип личной ответственности перед клиентом сохранился.
Выход за пределы российского рынка
Международное направление появилось через проекты, где российским инженерным командам и промышленным заказчикам требовались зарубежные стандарты. В частности, компания участвовала в обеспечении нормативной документацией проекта с венгерскими требованиями и работала с запросами на стандарты для зарубежных предприятий.
Такие задачи требуют не простого списка обозначений, а точной спецификации: организация-разработчик, редакция, язык, формат, условия лицензирования и права использования.
Что компания считает своим главным активом
По словам Никиты Романова, это доверие клиентов и компетенции команды. Следующий этап развития связан с более глубоким внедрением: интеграцией программных продуктов, управлением корпоративными документами и поддержкой цифровых процессов заказчика.